Lieferung

Liefer- und Versandbedingungen

Holzera bietet eine kostenlose Lieferung innerhalb ganz Deutschlands an.

Lieferzeit

Die über unsere Website bestellten Produkte werden in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen nach Bestellbestätigung versandt.

Sobald Ihre Bestellung vom Spediteur abgeholt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Bitte beachten Sie:

• Lieferzeiten können je nach Produktverfügbarkeit variieren

• Lieferzeiten können je nach Lieferort variieren

Falls Sie besondere Lieferzeitwünsche haben, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung.

Sendungsverfolgung

Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer.

Damit können Sie:

• Den Lieferstatus in Echtzeit verfolgen

• Den Empfang Ihrer Lieferung planen

Lieferadresse

Die Lieferung erfolgt ausschließlich an die Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.

Eine Lieferung an eine andere Adresse ist aus Sicherheits- und Logistikgründen nicht möglich.

Sollten Sie bei der Zustellung nicht anwesend sein:

• Hinterlässt der Zusteller eine Benachrichtigungskarte

• Sie können anschließend eine erneute Zustellung mit dem Spediteur vereinbaren

Rückgabe und Umtausch

Wir bieten eine Rückgabefrist von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt innerhalb von 30 Tagen zurücksenden und wählen zwischen:

• Vollständiger Rückerstattung

• Umtausch

Voraussetzungen:

• Produkt muss neu sein

• Produkt muss unbenutzt sein

• Originalverpackung muss vorhanden sein

Kundenservice

Bei Fragen zu Lieferung oder Versand erreichen Sie uns unter:

📞 Telefon: +49 365 5705901
📧 E-Mail: kontakt@brennholz-anstalt.com