Verkaufsbedingungen

1. Unternehmensinformationen

Firmenname: Holzera
Adresse: Oberer Kalbacher Weg 35, 60437 Deutschland
E-Mail: kontakt@brennholz-anstalt.com
Telefon: +49 365 5705901
Tätigkeit: Verkauf von Brennholz

2. Präambel

Diese Website wird von der Firma Holzera betrieben, mit Sitz in Oberer Kalbacher Weg 35, 60437 Deutschland.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Holzera und den Kunden beim Kauf von Brennholz über die Website.

3. Geltungsbereich und Zustimmung

Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, diese AGB gelesen und ohne Einschränkung akzeptiert zu haben.

Holzera behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gelten die Bedingungen zum Zeitpunkt der Bestellung.

4. Kunde

Der Kunde bestätigt:

• Volljährig zu sein

• Rechtsfähig zu sein

• Nur für privaten Gebrauch zu bestellen

• Keine gewerbliche Nutzung oder Weiterverkauf zu beabsichtigen

5. Produkte

Die angebotenen Produkte sind abhängig von der Lagerverfügbarkeit.

Produktbeschreibungen und Bilder dienen nur zur Information. Farbabweichungen oder kleine Unterschiede sind möglich. Trotz sorgfältiger Pflege können Fehler auftreten.

6. Garantie

Alle Produkte unterliegen der Herstellergarantie.

Keine Garantie besteht bei:

• Unsachgemäßer Nutzung

• Fahrlässigkeit

• Falscher Lagerung oder Nutzung

Da Holzera kein Hersteller ist, übernimmt das Unternehmen keine Haftung für versteckte Herstellungsfehler.

Reklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gemeldet werden.

7. Preise

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer.

Der Endpreis beinhaltet:

• Produktpreis

• Verpackung

• Bearbeitung

• Versandkosten

Holzera kann Preise jederzeit ändern. Maßgeblich ist der Preis bei Bestellung.

8. Bestellung

Vor Abschluss der Bestellung muss der Kunde Produktmerkmale und Preis prüfen.

Die Bestellung gilt als digitale Unterschrift.

Holzera kann Bestellungen ablehnen bei:

• Offenen Zahlungsstreitigkeiten

• Falschen Kundendaten

9. Verfügbarkeit

Bestellungen werden nach Zahlungseingang bearbeitet.

Bei Nichtverfügbarkeit:

Dauerhafte Nichtverfügbarkeit

• Ersatzprodukt oder

• Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen

Vorübergehende Nichtverfügbarkeit

Der Kunde kann:

• Bestellung beibehalten

• Oder stornieren (Rückerstattung innerhalb 30 Tage)

10. Zahlung

Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorkasse:

• Banküberweisung

Zahlungsfrist: 7 Tage nach Bestellung.

11. Zahlungsverzug

Bei Nichtzahlung kann Holzera:

• Schadensersatz verlangen

• Forderungen an Inkasso abtreten

12. Lieferung

Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

Der Kunde ist verpflichtet, korrekte Daten anzugeben.

Lieferzeiten sind Richtwerte. Teillieferungen sind möglich ohne Zusatzkosten.

13. Lieferprobleme

Bei beschädigtem Paket:

• Annahme verweigern

• Transporteur sofort informieren

Bei falschem Produkt:

• Meldung am Liefertag per E-Mail

Spätere Reklamationen können abgelehnt werden.

14. Widerrufsrecht

Der Kunde kann innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung den Widerruf erklären.

Rückgabebedingungen:

• Neuware

• Originalverpackung

• Keine Nutzungsspuren

Rückerstattung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Wareneingang (ohne Versandkosten).

15. Haftung

Holzera haftet nicht für Schäden durch:

• Falsche Nutzung

• Produktänderungen durch Hersteller

Haftung ist auf den Bestellwert begrenzt.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht.

Gerichtsstand ist Deutschland, sofern gesetzlich zulässig.

17. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nur genutzt für:

• Bestellabwicklung

• Rechnungsstellung

Der Kunde hat Recht auf:

• Auskunft

• Berichtigung

• Löschung

18. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben alle anderen Bestimmungen gültig.

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